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Hôtellerie & tourisme Digital & événementiel

Prolonger l’expérience hôtelière dans les points de contact digitaux

Activation digitale et événementielle au service de la cohérence de marque et de l’expérience des publics.

CLIENTMövenpick Hotels
SECTEURHôtellerie & tourisme
MISSIONDigital & événementiel
APPROCHEStratégie · exécution · mesure

01 / CONTEXTE

Comprendre le système avant d’intervenir.

Une lecture du marché, des contenus et des contraintes avant toute décision.
LE CONTEXTE

Dans l’hôtellerie, chaque interaction avant, pendant et après un événement contribue à la perception globale de la marque. Les supports digitaux doivent rester cohérents avec l’expérience sur place.

LE DÉFI

Coordonner les messages, supports et temps forts afin de préserver la qualité de marque sur plusieurs points de contact.

02 / INTERVENTION

Quatre chantiers. Un même résultat attendu.

Chaque action répond à une dépendance identifiée dans le parcours.
01

Clarification des objectifs, publics et moments prioritaires

02

Conception des supports et parcours digitaux nécessaires

03

Coordination des contenus avec les activations événementielles

04

Contrôle de cohérence et suivi opérationnel

03 / EFFETS

Des améliorations qui restent exploitables.

La mission consolide les fondations autant que les résultats visibles.
RÉSULTAT / LIVRABLE360°

expérience de marque

01

Une communication alignée avec l’expérience de marque

02

Des supports adaptés aux différents temps de l’activation

03

Une exécution digitale et événementielle coordonnée

PROCHAINE ÉTAPE

Un problème précis vaut mieux qu’un long cahier des charges.

Expliquez-nous le contexte, le résultat attendu et les contraintes. Nous proposerons la première étape utile.

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